Giao diện
Tiện ích mở rộng
Trang này để làm gì
Danh sách các ứng dụng mở rộng bổ sung tính năng cho CNV CDP. Mỗi tiện ích giải quyết một nhu cầu nghiệp vụ cụ thể.
Đường dẫn: bấm trên thanh module - menu mở ra dạng bảng chọn.
Nhóm Kênh bán hàng
| Tiện ích | Nội dung |
|---|---|
| Zalo Mini App | Xem trang riêng |
| Zalo OA | Xem trang riêng |
Nhóm Ứng dụng
| Tiện ích | Dùng để |
|---|---|
| QR Code | Tạo mã QR cho sản phẩm, cửa hàng, chương trình khuyến mãi |
| App Barcodes | Quản lý mã vạch sản phẩm |
| Thẻ bảo hành | Phát hành và tra cứu thẻ bảo hành điện tử |
| Gói dịch vụ | Bán các gói dịch vụ theo thời hạn hoặc số lượt |
| Booking | Đặt lịch hẹn, đặt bàn, đặt chỗ |
| Trải nghiệm khác | Các trải nghiệm tuỳ biến |
| Product Tabs | Tuỳ chỉnh cách hiển thị thông tin sản phẩm |
| Multiple Store | Quản lý nhiều cửa hàng, chi nhánh |
| Smart OTP | Xác thực bằng mã OTP |
| Khóa học | Bán và quản lý khoá học trực tuyến |
| Đồng hành cùng… | Chương trình đồng hành, hợp tác |
| Mua giá sỉ | Bán buôn với bảng giá theo số lượng |
| Mua X được Y | Khuyến mãi dạng mua X tặng Y |
| Affiliate Marketing Funnel | Mạng lưới tiếp thị liên kết, hoa hồng, đối soát - xem trang riêng |
Cuối menu có mục Ứng dụng của tôi - danh sách tiện ích bạn đã kích hoạt.
Cách chọn tiện ích
Tiện ích chỉ có giá trị khi giải quyết một vấn đề bạn đang thực sự gặp. Vài gợi ý theo ngành:
| Ngành | Tiện ích thường dùng |
|---|---|
| F&B | Booking, Multiple Store, Mua X được Y |
| Bán lẻ | App Barcodes, Thẻ bảo hành, Mua giá sỉ |
| Dịch vụ, spa | Booking, Gói dịch vụ |
| Giáo dục | Khóa học, Booking |
| Chuỗi cửa hàng | Multiple Store, QR Code |
| Bán qua cộng tác viên | Affiliate Marketing Funnel |
Kích hoạt ít và dùng sâu hơn là kích hoạt nhiều rồi bỏ đó
Mỗi tiện tích kích hoạt đều thêm mục vào giao diện và có thể tiêu hạn mức. Tiện ích bật lên rồi không dùng chỉ làm hệ thống rối và khiến người mới khó tìm đường.
Hãy bật khi có nhu cầu cụ thể, và tắt những thứ đã thử nhưng không dùng tới.
Tiện ích và Automation
Nhiều tiện ích sinh ra dữ liệu và sự kiện có thể dùng trong chiến dịch. Ví dụ:
- Booking → chiến dịch nhắc lịch hẹn trước 1 ngày
- Thẻ bảo hành → chiến dịch nhắc sắp hết hạn bảo hành
- Gói dịch vụ → chiến dịch nhắc gia hạn khi gói sắp hết
Kiểm tra trong danh sách ứng dụng khi khởi tạo chiến dịch xem tiện ích bạn dùng có xuất hiện làm nguồn không.