Giao diện
Data Hub là gì?
Trang này để làm gì
Data Hub là kho dữ liệu tuỳ biến của doanh nghiệp trong CNV CDP. Nơi bạn tạo các bảng dữ liệu riêng mà nền tảng không có sẵn, và là điểm hội tụ của mọi nguồn dữ liệu bên ngoài.
Đường dẫn: (/data-hub)
Khi nào cần Data Hub
Nền tảng đã có sẵn các loại dữ liệu chuẩn: Khách hàng, Đơn hàng, Sản phẩm, Lead. Data Hub dành cho những gì nằm ngoài các loại đó:
| Tình huống | Bảng Data Hub |
|---|---|
| Quản lý lịch hẹn khám, lịch tư vấn | Bảng Lịch hẹn |
| Theo dõi bảo hành sản phẩm | Bảng Phiếu bảo hành |
| Ghi nhận kết quả khảo sát | Bảng Phản hồi khảo sát |
| Lưu danh sách ứng viên tuyển dụng | Bảng Ứng viên |
| Chống gửi tin trùng trong chiến dịch | Bảng Lịch sử đã gửi |
| Nhận dữ liệu từ hệ thống bên ngoài | Bảng trung gian |
Bố cục module
Menu con chia ba nhóm:
| Nhóm | Mục | Dùng để |
|---|---|---|
| DATA CENTRIC | Data Hub | Danh sách toàn bộ bảng dữ liệu |
| KẾT NỐI & ĐỒNG BỘ | Tổng quan | Tình trạng các kết nối |
| Traffic | Lưu lượng dữ liệu đi qua | |
| Chi phí | Chi phí phát sinh từ đồng bộ | |
| Cấu hình đồng bộ | Thiết lập quy tắc đồng bộ | |
| Kết nối | Kết nối tới phần mềm bên ngoài | |
| NHẬP / XUẤT DỮ LIỆU | Quản lý xuất dữ liệu | Theo dõi các lần xuất file |
Danh sách bảng dữ liệu
Màn hình chính hiển thị bảng với các cột: Mã, Tên, Loại nguồn, Sở hữu, Ngày tạo, Ngày cập nhật, Hành động.
Cột Loại nguồn cho biết dữ liệu vào bảng bằng cách nào:
| Loại nguồn | Nghĩa là |
|---|---|
| Thủ công | Nhập tay hoặc tải file lên |
| Dynamic Action | Sinh ra từ Dynamic Form hoặc luồng động |
| Vibe Code Solution | Tạo từ giải pháp Vibe Code |
Hai tab: Tất cả và Data Dynamic Action (lọc riêng bảng gắn với Dynamic Action).
- Nhóm Kết nối & đồng bộ — Tổng quan, Traffic, Chi phí, Cấu hình đồng bộ, Kết nối. Xem Kết nối & đồng bộ.
- Cột Loại nguồn — cho biết dữ liệu vào bảng bằng cách nào: Thủ công, Dynamic Action hay Vibe Code Solution.
- Nút Tạo mới — tạo bảng dữ liệu mới. Xem Tạo bảng.
Data Hub trong chiến dịch Automation
Data Hub tham gia Automation ở cả hai vai:
Làm trigger — chọn ứng dụng Data Hub khi khởi tạo chiến dịch, thì mỗi khi có dòng dữ liệu mới trong bảng, chiến dịch tự chạy. Hữu ích khi dữ liệu đến từ hệ thống ngoài và bạn muốn xử lý ngay.
Làm hành động — thêm node Data Hub vào giữa luồng để ghi dữ liệu. Đây là kỹ thuật quan trọng:
Dùng Data Hub để chống gửi tin trùng
Tạo bảng Lịch sử đã gửi với hai cột: ID khách hàng, Tên chiến dịch.
Trong chiến dịch, sau node gửi tin thêm node Data Hub ghi một dòng. Ở đầu luồng, thêm node Điều kiện kiểm tra bảng này — khách đã có trong bảng thì dừng.
Kỹ thuật này giải quyết triệt để vấn đề trigger "khi được cập nhật" nổ nhiều lần, xem use case 6.